Een erg belangrijk onderdeel waarbij al in het design van uw Magento webshop rekening mee moet worden gehouden is de usability, oftewel het gebruiksgemak en duidelijkheid die u voor uw bezoeker creëert. Een design kan er nog zo goed uitzien, maar als hier geen rekening mee wordt gehouden dan zal uw webwinkel minder goed converteren.
Bij een goed doordacht design zijn er veel zaken waar rekening mee gehouden dient te worden:
- Komt uw webwinkel betrouwbaar over?
- Kan uw klant snel vinden wat hij zoekt?
- Is de positie en leesbaarheid van de navigatie op elke pagina gelijk?
- Wordt alle informatie duidelijk gepresenteerd (teksten/afbeeldingen)?
Bovengenoemde vragen zijn slechts enkele van de vele tientallen waar wij als Magento specialist rekening mee houden tijdens het ontwerpen van uw webwinkel. Dit doen we uiteraard samen met u als klant om zo een optimaal mogelijk resultaat te realiseren, daarbij rekening houdend met uw doelgroep en product.
Allereerst kijken we naar de homepage van uw webwinkel. Dit is de voordeur waar uw bezoeker besluit om binnen te komen of weg te klikken. Hier moet eigenlijk direct duidelijk zijn dat u een professionele partij bent, wat u verkoopt en wie u bent. Dit kunt u bereiken door veel witruimte te gebruiken tussen de afbeeldingen en content, dit komt betrouwbaarder en professioneler over. Laat hier ook direct zien wat uw sterke punten zijn en laat deze op iedere pagina terugkomen.
Waar wij ook rekening mee houden is de ruimte die gereserveerd moet worden voor linkjes naar bijvoorbeeld de USP’s, contactgegevens, algemene voorwaarden en de interne zoekfunctie. Deze interne zoekfunctie wordt steeds belangrijker om, naast de navigatie, producten mee te zoeken en te vergelijken. Wij zorgen ervoor dat uw producten op alle relevante kenmerken gevonden kunnen worden, zodat uw klant hiermee makkelijker een vergelijking kan maken en over gaat tot aanschaf.
Ook erg belangrijk is de navigatie, deze plaatsen wij altijd bovenaan of links van de content. Deze dient net als de breadcrumb altijd zichtbaar te zijn, zodat uw klant weet waar hij zich bevindt. Om dit gevoel te versterken kunnen we ervoor kiezen de actieve pagina in de navigatie een andere kleur te geven.
Een ander punt is wanneer een klant zijn of haar product heeft gevonden en wil overgaan tot aankoop direct duidelijk moet zijn wat hiervan de voorwaarden zijn en wat de klant kan en mag verwachten. We kunnen er hierbij voor zorgen dat wanneer u bijvoorbeeld verzendkosten rekent deze niet pas tijdens het afrekenen zichtbaar worden. Dit is een van de meest voorkomende valkuilen en kost u conversie. Hanteert u extra kosten voor verzending of betaling? Maak deze dan van tevoren bekend.
Bovenstaande voorbeelden zijn slechts een greep uit de vele aspecten waarmee wij rekening houden tijdens het ontwerpen van uw Magento webwinkel.