Behangloods is al meer dan 11 jaar klant bij Bigbridge. Wat begon als een samenwerking rondom een bestaand Magento 1 platform, groeide uit tot een langdurig partnership waarin telkens nieuwe stappen werden gezet. De meest recente en ingrijpende stap was de volledige migratie naar Magento 2, gecombineerd met een reeks flinke verbeteringen aan de webshop zelf.

Behangloods is een van de bekendste online aanbieders van (foto)behang en muurverf in Nederland en actief in meerdere Europese landen, vaak onder een andere merknaam. Na jaren draaien op Magento 1 was het platform aan vervanging toe. Maar de wensen van Behangloods gingen verder dan alleen een technische upgrade. Er waren meerdere knelpunten die tegelijk aangepakt moesten worden.
Het eerste knelpunt was het online aanbieden van fotobehang op maat. Fotobehang is geen standaardproduct dat je gewoon in een winkelwagentje gooit. Klanten willen zelf bepalen hoe groot hun behang wordt, en ze willen precies dat gedeelte van een foto op de muur hebben. Niet de linkerhelft of een willekeurig uitsnede, maar precies die brug midden in beeld of dat stukje bos waar de ochtendmist nog hangt. Dat soort maatwerk online vertalen naar een gebruiksvriendelijk bestelproces hebben we bewaard voor de overstap naar Magento 2.
Het tweede knelpunt zat in transparantie richting de klant. Behangloods is actief in meerdere landen en dat bracht onduidelijkheid met zich mee. Wanneer krijgt een klant in Duitsland zijn bestelling? En hoe zit dat in België? Wat geldt als leverbelofte, en waar is dat te vinden in de shop? Klanten hadden hierover te weinig informatie, en dat tastte het vertrouwen aan. Voor een bedrijf dat in meerdere markten wil groeien, was dit een probleem dat structureel opgelost moest worden.
➜ Fotobehangmodule
➜ Leverbelofte per land voor extra transparantie
➜ Webshop optimalisatie
➜ Snellere laadtijden
➜ Verbeterde navigatie


Het startpunt was de migratie van Magento 1 naar Magento 2. Na jaren bouwen op het oude platform zit er veel maatwerk, data en complexe logica in een shop. Bigbridge begeleidde de volledige overstap, zodat de continuïteit gewaarborgd bleef en de nieuwe omgeving meteen op een solide basis stond.
Voor de fotobehangconfiguratie werd een volledig nieuwe module gebouwd. Via deze configurator kunnen klanten zelf de breedte en hoogte van hun behang instellen en tegelijkertijd bepalen welk deel van de foto ze willen gebruiken. Een intuïtieve crop-tool in de webshop maakt het mogelijk om de afbeelding precies zo uit te snijden als gewenst. Het systeem berekent direct de prijs op basis van de gekozen afmetingen en zorgt dat de bestelling productietechnisch klopt. Geen gedoe achteraf, geen miscommunicatie met de productie.
Op het gebied van transparantie werd de shop ingericht om per land duidelijk te communiceren wat de leverbelofte is. Klanten in elk land zien nu exact wanneer hun bestelling verwacht wordt, rekening houdend met lokale bezorgopties en levertijden. Dat vraagt om een slimme inrichting in de backend, zeker als dezelfde infrastructuur meerdere merknamen en markten bedient.
Behangloods is gebouwd op de populaire Hyvä frontend. Hyvä is een modern frontend-framework voor Magento dat de laadsnelheid en gebruikerservaring aanzienlijk verbetert ten opzichte van de standaard Magento frontend. Voor Bigbridge was dit een nieuw terrein, voor Behangloods de start van een merkbaar snellere en schonere winkelervaring.
De nieuwe shop van Behangloods draait op een modern en toekomstbestendig platform. De combinatie van Magento 2 en Hyvä Themes zorgt voor snellere laadtijden, betere prestaties op mobiel en een aangenamere ervaring voor bezoekers. In een markt waar elke seconde laadtijd direct invloed heeft op het gedrag van de bezoeker, is dat geen detail maar een strategisch voordeel.
De fotobehangconfigurator heeft het product echt online gezet op een manier die voor de klant werkt. Bezoekers kunnen nu zelfstandig aan de knoppen draaien, zonder dat ze een offerte hoeven aan te vragen of iemand moeten bellen. De drempel is lager, het bestelproces is sneller en de kans op fouten is kleiner. Behangloods kan dit type maatwerk nu op schaal aanbieden via de webshop.
De verbeterde leverinformatie heeft bijgedragen aan meer vertrouwen bij klanten in alle markten. Wanneer iemand duidelijk weet wanneer zijn pakket arriveert, is de kans kleiner dat hij halverwege het bestelproces afhaakt. Tegelijk neemt de druk op de klantenservice af, omdat klanten het antwoord al in de shop vinden.
Het hart van de Behangloods-shop is de op maat gemaakte configurator voor fotobehang. Klanten stellen zelf de gewenste breedte en hoogte in en kiezen via een intuïtieve crop-tool precies welk gedeelte van de foto ze op de muur willen. Het systeem berekent automatisch de prijs op basis van de ingevoerde afmetingen en vertaalt de bestelling direct naar de juiste productieformaten. Dit maatwerk is volledig geïntegreerd in het bestelproces, waardoor het voor de klant aanvoelt als een gewone productpagina, terwijl er achter de schermen een hoop technische complexiteit zit. Geen aparte aanvraagflow, geen handmatig rekenwerk: alles verloopt soepel en geautomatiseerd.
Dit moderne frontend-framework voor Magento vervangt de standaard interface door een lichter en sneller alternatief. Pagina's laden sneller, de onderliggende code is overzichtelijker en de shop presteert beter op zowel desktop als mobiel. Voor Behangloods betekende dit een merkbare verbetering in gebruikerservaring. Voor Bigbridge was het de start van een specialisatie die inmiddels centraal staat in veel nieuwe Magento-projecten.
Behangloods is actief in meerdere Europese landen, vaak onder een andere merknaam. De shop is zo ingericht dat bezoekers per land de juiste leverbelofte en verwachte bezorgtijd te zien krijgen. Dat vraagt om een slimme combinatie van landinstellingen, locatieherkenning en heldere communicatie in het bestelproces. Het resultaat is een webshop die in elke markt aanvoelt als een vertrouwde lokale aanbieder, ook al draait alles op hetzelfde platform. Minder vragen, meer vertrouwen en een checkout die de klant niet halverwege doet afhaken.
Laten we er eens over kletsen, onder het genot van een goede kop koffie!